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Estamos aquí para ayudarte. Si tienes preguntas sobre el proyecto, sugerencias para mejorar nuestra plataforma o necesitas resolver un problema técnico, elige el canal que prefieras y te responderemos lo más rápido y eficiente posible.

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Si eres miembro de Basket ADN y tienes alguna consulta sobre tu suscripción, facturación, acceso a tu cuenta o cualquier problema técnico, la forma más rápida de obtener ayuda es escribiéndonos a nuestro correo de soporte dedicado.

💡 Otras consultas

Puedes contactarnos por cualquiera de los siguientes motivos:

  • Solicitar información general sobre nuestro proyecto y los contenidos que ofrecemos.
  • Enviar propuestas de colaboración, ideas o proyectos conjuntos.
  • Compartir sugerencias o comentarios sobre cómo mejorar la plataforma.
  • Avisarnos de errores técnicos, problemas de navegación o contenido caído (imágenes, vídeos, enlaces rotos, etc.).
  • Resolver dudas específicas sobre el funcionamiento de la web o cualquier aspecto relacionado con la plataforma.
  • Notificar incidencias relacionadas con derechos de autor o uso indebido de nuestro contenido.

📅 Tiempos de respuesta

Intentamos responder todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas, de lunes a viernes. Durante periodos de alta actividad o días festivos, es posible que la respuesta se demore un poco más.

💬 ¿Cómo puedes contactarnos?

Hemos habilitado varios canales para que puedas comunicarte con nosotros de la forma que te resulte más cómoda:

📨 Correo electrónico:

Escríbenos directamente a contacto@basketadn.com.

Revisamos esta dirección constantemente para asegurarnos de responderte lo más rápido posible.

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También puedes utilizar el formulario que encontrarás justo a continuación. Completa tus datos y explícanos en el mensaje cómo podemos ayudarte. ¡Te responderemos cuanto antes!

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